개인정보 처리방침
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제 1조 총칙
1. 회사는 서비스 제공에 필요한 필수항목을 이용자의 동의 하에 수집합니다.
2. 본 개인정보 처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침 변경으로 인하여 변경될 수 있으며 변경 시 이용자가 인지할 수 있도록 공지합니다.
제 2조 개인정보의 수집 항목
회사는 이용자가 회사의 모바일게임을 이용하는 경우 원활한 서비스 제공, 데이터 통계 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 개인정보 수집항목
- 이용자의 아이디, 휴대전화번호, 성별, 이메일, 닉네임을 가입 시 수집합니다.
2. 서비스 공통 수집 항목
- 서비스 이용 기록, 어플리케이션 정보, 결제기록(구매한 아이템, 가격, 마켓 주문번호)
3. 개인정보 수집 시기
- 게임 최초 접속 시, 결제 진행 시, 문의접수 시, 이벤트 응모 시
4. 만 19세 미만의 미성년자가 유료 결제를 진행하는 경우 법정대리인의 동의 여부를 확인하기 위하여 아래와 같은 법정대리인의 개인정보를 수집합니다.
- 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 가족관계증명서, 기타 미성년자 결제를 증명할 수 있는 기타 서류
제 3조 개인정보 수집 목적 및 활용
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 고지한 범위 내에서 사용 및 활용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. (단 이용자가 사전에 개인정보 공개에 대하여 동의한 경우와 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 외부에 공개합니다.)
1. 개인정보 수집 항목 및 목적
- 이용자 아이디(이메일), 스토어 및 페이스북 아이디: 서비스 이용에 따른 개인 식별, 불량이용자 관리, 불만처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 전달
- 이용자 상태정보, 닉네임 : 이용자가 다른 이용자와의 소통과정에서 자신을 설명하기 위해 등록 하는 정보
- 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 접근권한 확인 (암호화되어 보관)
- 휴대전화번호 : 본인식별, 불만처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 전달, 유료결제 서비스제공
- 기기식별번호, MAC주소 : 신규 서비스, 이벤트 정보안내, 개인식별 및 불량이용자관리
- 모바일 기기 모델명, OS정보, OS버전, 가입통신사 정보 : 서비스품질 향상 및 통계정보 처리
- IP주소 : 비정상 사용자 적발 및 이용제한, 계약이행, 분쟁처리 등
- 신용카드번호: 유료결제 서비스 제공 (※ 실제 유료 결제에 필요한 정보는 PG사에서 수집하고 있습니다)
- 주소, 전화번호 : 이벤트 진행 시 경품 배송 목적, 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 활용
- 접속기록 : 서비스품질 향상, 계약 이행 및 분쟁처리, 이벤트 참여기회 제공, 이용자의 서비스 이용에 대한통계 자료로 사용.
- 결제정보 : 유료서비스 이용에 대한 요금 결제 관련 대 고객 서비스
2. 개인정보 사용 및 활용항목
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 : 콘텐츠제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 정식구매인증, 본인확인, 요금결제
- 이용자 관리 : 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 이용자의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 인증 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 추후 법정 대리인 본인확인
- 마케팅 및 광고, 통계에 활용 : 신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계
- 법정대리인의 개인정보 수집 및 이용목적 : 만 19세 미만 미성년자의 결제 시 법정대리인 동의여부 확인
제 4조 개인정보 처리 및 보유 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 이벤트 응모를 위해 주소 등의 개인정보를 제공한 경우에는 이벤트 상품발송 및 이벤트 응모 이용자에 대한 고객응대를 위해 해당 이벤트의 종료 시점으로부터 6개월간 해당 개인정보를 보유하며, 다음 각호의 정보에 대해서는 보존 근거에서 명시한 근거에 따라 보존 기간 동안 보존합니다.
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 개인정보를 보관합니다.
1. 보존 항목
전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 이용자 정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 대금결제에 관한 기록 : 5년
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
보존 이유 : 전자상거래 등 소비자보호법에 관한 법률
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
제 5조 개인정보파기 절차 및 방법
회사는 이용자에게 사전에 고지하고 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과되거나 수집ㆍ이용 목적이 달성된 경우에 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
- 이용자가 제공한 개인정보는 수집ㆍ이용목적이 달성되면 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장 후, 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.
2. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제 6조 개인정보의 관리적 보호 대책
개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
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1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하여 개인정보를 최소한으로 열람하고 있으며 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
3. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.
제 6조 개인정보 관련 책임
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- 소속 및 직위 : 대표
- 성명 : 조민혁
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[개인 정보 관리 담당자]
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본 개인정보 처리방침은 2022년 09월 01일부터 시행합니다.